نوشته‌ها

یادداشتی در مورد خطوط خدماتی

یادداشتی در مورد خطوط خدماتی

یادداشتی در مورد خطوط خدماتی :

همان طور که مستحضرید، از سال ۹۵ درخواست غیر فعالسازی دریافت پیامک تبلیغاتی توسط افراد به شدت افزایش یافته که به طور میانگین ۶۰ الی ۷۰ درصد ارسال ها با نمایش وضعیت بلک لیست، انجام نمی گردند.

همزمان با این اتفاق، بحث خدماتی نمودن خطوط اختصاصی مطرح و شکل گرفت که روند آن در هر دوره با سختگیری های بیشتری تداوم داشته است که از ابتدای امسال نیز هنوز شرایط جدید اعلام نشده است. ادامه مطلب …

اطلاعیه های مهم ارسال سیمکارت

اطلاعیه های مهم ارسال سیمکارت

اطلاعیه های مهم ارسال سیمکارت : جهت ارسال به شماره های بلک لیست از طریق سیمکارت، از بخش گزارشات ارسال و فیلتر نمودن شماره های بلک لیست، از گزینه “ارسال دوباره از طریق سیمکارت” استفاده نمایید.

***

ارسال سیمکارت با تاخیر حدود ٢۴ ساعت در حال انجام می باشد و ممکن است درگاه ارسال در مواقعی قطع گرددتا صف ارسال ها خالی شود.

ادامه مطلب …

اطلاعیه بازگشت پیامک های ارسال نشده

اطلاعیه بازگشت پیامک های ارسال نشده

اطلاعیه بازگشت پیامک های ارسال نشده :

به استحضار می رساند، با توجه به حجم بالای ارسال پیامک، اعتبار پیامک های ارسال نشده (شماره های بلک لیست) از ۳۰ دقیقه تا حداکثر یک ساعت و نیم بعد از ارسال به صورت خودکار بازگشت داده شده و جزئیات آن در قسمت گزارشات ارسال و همچنین گزارشات مالی قابل مشاهده است.

ضمنا ارسال هایی که تا زمان فوق الذکر بازگشتی آن به صورت خودکار محاسبه نشده و هزینه آن عودت نگردیده است، تا حداکثر ۲۴ ساعت پس از ارسال، میزان آن مشخص و اعتبار آن به صورت سیستمی بازگشت داده خواهد شد.

در صورتی که تا زمان فوق الذکر بازگشت اعتبار انجام نشده بود، خواهشمند است از طریق تیکت پشتیبانی اعلام فرمایید.

شایان ذکر است اختلال در ارائه دلیوری از سمت اپراتورها بوده و واحد فنی تمامی تلاش خود را انجام می دهد تا دراین مواقع، دلیوری ها را تا حداکثر ۲۴ ساعت پس از ارسال مشخص کرده و اعتبار پیامک های ارسال نشده را به صورت سیستمی عودت نماید.

با احترام

آریاپیامک